來(lái)信人須知事項：
一、來(lái)信人應遵守中華人民共和國憲法、法律、法規和社會(huì )公德，如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害和謾罵他人。
二、對已經(jīng)或者依法應當通過(guò)訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪(fǎng)事項，不予受理。
三、原則上應留下真實(shí)姓名與聯(lián)系方式，以便聯(lián)系。經(jīng)辦人員對選擇為不公開(kāi)信件的來(lái)信人的信息會(huì )予以嚴格保密。
四、來(lái)信內容應簡(jiǎn)明扼要，說(shuō)清事實(shí)，原則上一信只反映一個(gè)問(wèn)題，信件標題要點(diǎn)明主要問(wèn)題，符合一般文書(shū)規范。
六、來(lái)信人提交信件后，可在“民政互動(dòng)”頁(yè)面了解信件辦理情況。
七、來(lái)信人在得到處理結果反饋后，再次就同一問(wèn)題進(jìn)行反映，需寫(xiě)明前一封信件的提交時(shí)間、標題及主要內容等，以便查找。
八、以下信件將被視為無(wú)效，不再進(jìn)入處理程序：
（一）需要展開(kāi)具體調查和處理，但來(lái)信人姓名、聯(lián)系方法填寫(xiě)不完整或不真實(shí)的信件;
（二）內容不完整，表述事項不清楚，導致無(wú)法回答或難以開(kāi)展調查的信件;
（三）同一來(lái)信人在規定辦理時(shí)效內多次提交的內容相同或相近的信件；
（四）超越受理范圍，或已進(jìn)入司法程序（法院受理或已判決等）的事項，將不予受理。
（五）不屬于職權范圍內，或無(wú)法通過(guò)本欄目處理程序進(jìn)行處理的問(wèn)題。
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| 相關(guān)信息（注意:標有 * 的必須填寫(xiě)，信息提交完成后需要等待管理員審核，沒(méi)有按要求正確填寫(xiě)將不予受理。） |
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